Términos y condiciones

Depósito y pago del saldo:

Las reservas deben hacerse lo antes posible para asegurar la excursión por Egipto que deseas. Para los paquetes turísticos, el depósito requerido es del 50%. Este depósito forma parte de tu pago final. Los depósitos solo pueden realizarse mediante PayPal.

Política de cancelación:

La cancelación debe recibirse por escrito por correo electrónico.
Si la cancelación se produce con más de 40 días de antelación a la fecha de salida, se aplicará un cargo del 6% del importe total recibido, que el banco deduce en concepto de comisiones por transacción.
Con más de 40 días de antelación a tu llegada, se cobrará el 6% del depósito pagado en concepto de comisión bancaria por transacción.
Entre 40 y 30 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 25% del precio total del viaje.
Entre 29 y 15 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 50% del precio total del viaje.
Entre 14 y 7 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 75% del precio total del viaje.
Entre 7 días y 1 día antes de la fecha de llegada, se cobrará el 100% del precio total del viaje.
Además, todos los vuelos nacionales dentro de Egipto tienen gastos de cancelación. Si cancelas una excursión, en cualquier momento, estarás sujeto a los gastos que correspondan según la política de cancelación de la aerolínea

Tarifas para niños:

Condición 1: para paquetes, cruceros por el Nilo y circuitos por Egipto
0 – 4 años: gratis
4 – 9 años: pagan el 50% del precio de la excursión
10 años o más: pagan el precio completo, como un adulto
Si tu paquete incluye vuelos, puede aplicarse un suplemento adicional para tu hijo

Condición 2: para excursiones turísticas
0 – 4 años: gratis
4 – 9 años: pagan el 50% del precio de la excursión
10 años o más: pagan el precio completo, como un adulto

Condición 3: para excursiones a Petra

Menores de 2 años: gratis
Menores de 12 años: solo 20 USD menos que el precio completo
Todos los niños de 12 años o más se consideran adultos.

Condición 4: excursiones a Jerusalén

Menores de 2 años: gratis
Todos los niños de 3 años o más se consideran adultos.

Reembolsos:

Normalmente, el reembolso se realizará en la misma cuenta de tarjeta y por el mismo método que el pago original.
No es posible ningún reembolso en caso de no presentarse (No-Show).

Alojamiento:

Salvo que se indique lo contrario, el precio se basa en general en dos personas que comparten habitación (habitación doble). La habitación individual está disponible con un suplemento adicional. Los hoteles y lodges se mencionan como indicación u orientación de la categoría, y las habitaciones pueden reservarse en establecimientos similares. Los precios publicados se basan en las tarifas y demás costes vigentes en el momento de su impresión, y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Aceptación del acuerdo:

El Contrato constituido por la aceptación por parte de la Empresa de la reserva del Cliente, sujeta a estas Condiciones de reserva, constituirá el acuerdo completo entre el Cliente y la Empresa; por tanto, el pago de un depósito o del pago final mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito indica que los participantes del viaje han leído y aceptado todos los términos y condiciones y se comprometen a cumplirlos.

Vuelos:

Vuelos nacionales:
Los programas se calculan con el precio medio de los vuelos y con horarios aproximados:
El Cairo – Luxor a las 05:30
Asuán – El Cairo a las 22:00
Luxor/Sharm (la mayoría de las veces es un vuelo con escala en el aeropuerto de El Cairo)
Los precios publicados incluyen las tarifas y demás costes vigentes en el momento de su impresión, y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Peticiones especiales:

Si el Cliente tiene alguna petición especial, deberá comunicarla a la empresa en el momento de la reserva. La Empresa y sus proveedores intentarán atender dichas peticiones pero, como no forman parte del contrato, la empresa no garantiza poder hacerlo. La Empresa no acepta reservas condicionadas al cumplimiento de ninguna petición especial.

Propinas:

Es costumbre dar propina para expresar la satisfacción por el buen servicio recibido del personal que te atiende. Te aconsejamos dar la propina que quieras. El personal lo agradecerá mucho, pero no estás obligado a hacerlo.

Reclamaciones:

Si tienes una reclamación durante tu estancia en Egipto, comunícalo de inmediato a la empresa (Dahab Safari Day Tours Egypt), ya que la mayoría de los problemas pueden resolverse en el momento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo reservar una excursión con Dahab Safari?

Puedes reservar directamente en la web o por WhatsApp.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Puedes pagar en efectivo o mediante las opciones de pago online disponibles.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, puedes cancelar según la política de reservas.

¿Están incluidos los traslados al hotel en las excursiones?

Muchas excursiones incluyen recogida y regreso al hotel.

¿Hay excursiones todos los días?

Sí, la mayoría de las excursiones salen a diario.

¿Tienen descuento los niños?

Los niños pueden tener precios reducidos, según la excursión.